近日,中国工商银行甘南羚城支行工作人员前往海拔3000多米的那吾镇曲宗寺,为寺院工作人员等上门办卡,让他们了解和使用工行手机银行和各类金融产品。
在现场,羚城支行的工作人员仔细核对客户信息、识别办卡,并现场手把手教会他们如何使用手机银行办理转账、缴费、定期存款等业务。其间,工作人员给他们耐心讲解反诈防诈相关知识,对他们提出的金融问题进行一一解答。
羚城支行始终高度重视金融服务,把客户的金融需求放在首位,通过上门办卡、特事特办、金融绿色通道等方式,不断深化金融服务质效,践行“以客户为中心的服务理念”,营造放心的金融服务环境,传递工行“温度”。
下一步,该行将继续关注特殊群体的金融需求,积极组织上门宣讲等活动,为广大客户提供更加优质、贴心的金融服务。
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