自2022年底中国工商银行在手机银行推出开放式财富社区以来，不到半年，社区粉丝已超1500万，基金理财销量突破1000亿元。
在专属产品方面，工商银行根据客户不同期限的差异化投资需要，打造了“盈利乐享”社区专属产品体系。其中，天天盈以多只货币基金为基础，提供起购金额低、投资风险低、随时可赎回的现金管理服务，帮助客户管理短期闲置资金；周周利、月月乐、季季享以固定收益类产品为主，通过对历史投资业绩的跟踪分析，精心挑选期限匹配、风格稳定的产品，助力客户资产保值增值。
在优惠让利方面，工商银行开展定投节、粉丝季、特价惠三大特色活动。推出“特价基汇”等专区，围绕国家个人养老金政策和长期投资的监管导向，对代销的个人养老基金和数千只定投基金实行一折费率销售，同时为满足不同客群投资习惯，对400只基金实行一折申购费率并上线近1500只零申购费基金。
在综合服务方面，工商银行联合入驻开放式财富社区的30余家基金、保险和理财公司，提供多维度的投资者宣教服务；上线财富社区保险板块，全新推出智能语音播报、短视频广场等功能；全面升级“梦想计划”，立足客户个性化需求，智能提供教育金、养老金等资产配置推荐。
据悉，近年来，工商银行坚持以人民为中心，深入实施“第一个人金融银行”发展战略，加快推进个人金融板块生态化建设和数字化转型，构建财富管理、消费金融、支付结算、账户管理服务新生态，推动业务实现高质量发展。截至2022年末，工商银行服务个人客户7.2亿人，管理个人金融资产总额达到18.66万亿元。
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